1. Almenn &aacute;kv&aelig;&eth;i
Skilm&aacute;lar &thorn;essir gilda um kaup &aacute; v&ouml;ru e&eth;a &thorn;j&oacute;nustu &aacute; vefnum <a href="http://www.hopkaup.is">www.hopkaup.is</a>. &nbsp;Eigandi Hopkaup.is er Kolbeinn Kafteinn ehf., kt. 550410 1250, Hagasm&aacute;ri 1, 201 K&oacute;pavogi. Til einf&ouml;ldunar ver&eth;ur h&eacute;r eftir tala&eth; um Kolbein Kaftein, www.hopkaup.is e&eth;a H&oacute;pkaup sem Hopkaup.is. Skilm&aacute;larnir skilgreina r&eacute;ttindi og skyldur Hopkaup.is annars vegar og kaupanda v&ouml;ru hins vegar. Hafi skilm&aacute;lar &thorn;essir ekki veri&eth; sam&thorn;ykktir vi&eth; n&yacute;skr&aacute;ningu &aacute; vefs&iacute;&eth;u Hopkaup.is teljast &thorn;eir sam&thorn;ykktir vi&eth; fyrstu kaup &aacute; v&ouml;ru e&eth;a &thorn;j&oacute;nustu.
&bdquo;S&ouml;lua&eth;ili&ldquo; er fyrirt&aelig;ki sem b&yacute;&eth;ur v&ouml;ru e&eth;a &thorn;j&oacute;nustu til s&ouml;lu &aacute; H&oacute;pkaup.
&bdquo;Kaupandi&ldquo; er einstaklingur sem er a&eth;ili samnings en stundar ekki vi&eth;skipti e&eth;a a&eth;ra athafnastarfsemi, &thorn;.e. einstaklingur sem kaupir v&ouml;ru e&eth;a &thorn;j&oacute;nustu &iacute; skilningi laga um neytendakaup. Kaupandi ver&eth;ur a&eth; vera a.m.k. 16 &aacute;ra. &bdquo;Kaupandi&ldquo; getur l&iacute;ka veri&eth; fyrirt&aelig;ki en l&ouml;g um um &thorn;j&oacute;nustukaup nr. 42/2000 eiga &thorn;&aacute; vi&eth;.
Hopkaup.is selja inneignarbr&eacute;f vegna kaupa &aacute; v&ouml;ru e&eth;a &thorn;j&oacute;nustu, h&eacute;r eftir nefnd H&oacute;pkaupsbr&eacute;f. H&oacute;pkaupsbr&eacute;f veitir kaupanda r&eacute;tt til a&eth; f&aacute; v&ouml;ru e&eth;a &thorn;j&oacute;nustu afhenta fr&aacute; s&ouml;lua&eth;ila. Br&eacute;fi&eth; tekur eing&ouml;ngu til &thorn;eirrar v&ouml;ru e&eth;a &thorn;j&oacute;nustu sem tiltekin er &aacute; br&eacute;finu. Hopkaup.is bera ekki &aacute;byrg&eth; &aacute; g&aelig;&eth;um v&ouml;ru e&eth;a &thorn;j&oacute;nustu sem s&ouml;lua&eth;ili veitir. &THORN;egar kaupandi framv&iacute;sar H&oacute;pkaupsbr&eacute;fi hj&aacute; s&ouml;lua&eth;ila er hlutverki Hopkaup.is loki&eth; og gengur &thorn;&aacute; &iacute; gildi samningur milli kaupanda og s&ouml;lua&eth;ila sem &thorn;ar me&eth; yfirtekur skyldur Hopkaup.is gagnvart kaupanda og skulu &thorn;&aacute; l&ouml;g um &thorn;j&oacute;nustukaup nr. 42/2000 og l&ouml;g um neytendakaup nr. 48/2003 gilda um r&eacute;ttarst&ouml;&eth;u samningsa&eth;ila &thorn;egar s&eacute;rst&ouml;kum &aacute;kv&aelig;&eth;um &thorn;essara skilm&aacute;la sleppir.
2. Uppl&yacute;singar og ver&eth;
H&oacute;pkaupsbr&eacute;f ver&eth;a send me&eth; t&ouml;lvup&oacute;sti til kaupanda &thorn;egar tilbo&eth;i er loki&eth; og grei&eth;sla hefur borist
Hopkaup.is. Ver&eth; &aacute; vefs&iacute;&eth;unni og &iacute; &uacute;tsendum p&oacute;stum eru me&eth; vir&eth;isaukaskatti samkv&aelig;mt fyrirliggjandi g&ouml;gnum og uppl&yacute;singum fr&aacute; s&ouml;lua&eth;ila og eru birt me&eth; fyrirvara um innsl&aacute;ttarvillur, prentvillur og myndvillur. Hopkaup.is er &iacute; einst&ouml;kum tilfellum heimilt a&eth; breyta ver&eth;i v&ouml;ru e&eth;a &thorn;j&oacute;nustu en &thorn;&aacute; a&eth;eins til l&aelig;kkunar.
3. Pers&oacute;nuuppl&yacute;singar
&Aacute; Hopkaup.is er a&eth;gengileg <a href="../../../personuvernd">pers&oacute;nuverndarstefna</a> f&eacute;lagsins. &Iacute; &thorn;essari pers&oacute;nuverndaryfirl&yacute;singu kemur fram hvernig Hopkaup.is umgengst &thorn;&aelig;r pers&oacute;nuuppl&yacute;singar sem Hopkaup.is geymir um kaupanda og hva&eth;a r&eacute;ttindi hann &aacute; var&eth;andi uppl&yacute;singarnar.
4. A&eth;gangur
Kaupandi hefur leyfi til a&eth; nota Hopkaup.is og &thorn;&aacute; &thorn;j&oacute;nustu sem &thorn;ar er bo&eth;i&eth; upp &aacute; &iacute; samr&aelig;mi vi&eth; skilm&aacute;la &thorn;essa og &thorn;&aelig;r a&eth;gangstakmarkanir sem Hopkaup.is setur. Stranglega er banna&eth; a&eth; falsa nafn og pers&oacute;nuuppl&yacute;singar vi&eth; skr&aacute;ningu inn &aacute; Hopkaup.is. Hopkaup.is &aacute;skilur s&eacute;r r&eacute;tt til a&eth; vinna n&aacute;i&eth; me&eth; l&ouml;greglu vi&eth; &uacute;rlausn sl&iacute;kra m&aacute;la, &thorn;.m.t. a&eth; veita henni &thorn;&aelig;r uppl&yacute;singar sem nau&eth;synlegar eru. Ver&eth;i kaupandi uppv&iacute;s a&eth; sviksamlegu ath&aelig;fi vi&eth; kaup &aacute; Hopkaup.is ver&eth;ur &thorn;a&eth; tilkynnt til l&ouml;greglu. Hopkaup.is &aacute;skilur s&eacute;r r&eacute;tt til a&eth; takmarka e&eth;a loka fyrir a&eth;gang a&eth; Hopkaup.is ef grunur leikur &aacute; a&eth; kaupandi hafi or&eth;i&eth; uppv&iacute;s a&eth; falsa nafn og pers&oacute;nuuppl&yacute;singar vi&eth; skr&aacute;ningu.
5. Innskr&aacute;ning, p&ouml;ntun og afhending
Vi&eth; fyrstu innskr&aacute;ningu &aacute; Hopkaup.is skr&aacute;ir kaupandi fullt nafn, kennit&ouml;lu, heimilisfang og t&ouml;lvup&oacute;stfang sitt og sam&thorn;ykkir a&eth; hann hafi lesi&eth; pers&oacute;nuverndarstefnu f&eacute;lagsins. Einnig getur kaupandi sam&thorn;ykkt a&eth; vera &aacute; p&oacute;stlista og SMS lista Hopkaup.is. P&ouml;ntun kaupanda &aacute; Hopkaup.is er bindandi &thorn;egar hann hefur sta&eth;fest p&ouml;ntun s&iacute;na &iacute; kaupferlinu. Hopkaup.is er skuldbundi&eth; a&eth; afgrei&eth;a p&ouml;ntun kaupanda og sendir kaupanda sta&eth;festingu t&ouml;lvup&oacute;sti. Kaupanda er bent &aacute; a&eth; kynna s&eacute;r vel sta&eth;festingu &aacute; p&ouml;ntun &thorn;egar h&uacute;n berst. Kaupandi f&aelig;r s&iacute;&eth;an sent H&oacute;pkaupsbr&eacute;f &iacute; t&ouml;lvup&oacute;sti, &thorn;.e. ef tilbo&eth; ver&eth;ur virkt og grei&eth;sla berst fr&aacute; kaupanda. Mikilv&aelig;gt er a&eth; r&eacute;tt t&ouml;lvup&oacute;stfang s&eacute; skr&aacute;&eth; til a&eth; h&aelig;gt s&eacute; a&eth; senda H&oacute;pkaupsbr&eacute;f og millif&aelig;rsluuppl&yacute;singar til kaupanda.
6. Samningurinn
Me&eth; grei&eth;slu sta&eth;festir kaupandi a&eth; hann &thorn;ekki gildandi skilm&aacute;la Hopkaup.is. Skilm&aacute;larnir eru a&eth;gengilegir &aacute; vefsv&aelig;&eth;i Hopkaup.is. Hver kaup eru bindandi fyrir kaupendur samkv&aelig;mt skilm&aacute;lum og skilyr&eth;um Hopkaup.is.
7. Grei&eth;sla
Grei&eth;slu getur kaupandi innt af hendi &aacute; &yacute;msa vegu:
<ul style="text-align: justify;">
<li>Kreditkort: Grei&eth;sla fer fram &aacute; sama t&iacute;ma og kaupandi skr&aacute;ir kaup s&iacute;n. Grei&eth;sla me&eth; kreditkorti fer fram &iacute; gegnum &ouml;rugga grei&eth;slug&aacute;tt sem kaupanda er beint sj&aacute;lfkrafa til &thorn;egar hann fyllir &uacute;t grei&eth;sluuppl&yacute;singar. &THORN;egar kaupandi sta&eth;festir uppl&yacute;singarnar er grei&eth;slan fest og heimild fengin fyrir upph&aelig;&eth;inni. Upph&aelig;&eth;in ver&eth;ur &thorn;&oacute; ekki skuldf&aelig;r&eth; af kortinu fyrr en tilbo&eth;inu er loki&eth; og l&aacute;marksfj&ouml;ldi kaupenda hefur fengist til a&eth; tilbo&eth;i&eth; ver&eth;i virkt.</li>
<li>Millif&aelig;rsla: Ef &oacute;ska&eth; er eftir a&eth; grei&eth;a me&eth; millif&aelig;rslu sl&aelig;r kaupandi inn gsm-n&uacute;meri&eth; sitt inn vi&eth; sta&eth;festingu &aacute; p&ouml;ntun. &Iacute; kj&ouml;lfari&eth; f&aelig;r hann sent sms-skeyti me&eth; au&eth;kennisn&uacute;meri sem &thorn;arf a&eth; sl&aacute; inn til a&eth; halda &aacute;fram me&eth; kaupin. &THORN;&aacute; f&aelig;r kaupandi sendan t&ouml;lvup&oacute;st me&eth; grei&eth;sluuppl&yacute;singum og tilv&iacute;sunarn&uacute;meri. &THORN;egar H&oacute;pkaup hafa m&oacute;tteki&eth; grei&eth;slu fr&aacute; kaupanda f&aelig;r kaupandi tilkynningu me&eth; t&ouml;lvup&oacute;sti &aacute;samt H&oacute;pkaupsbr&eacute;fi. Ef Hopkaup.is hafa ekki m&oacute;tteki&eth; grei&eth;slu innan &thorn;riggja daga falla kaupin sj&aacute;lfkrafa ni&eth;ur.</li>
<li>Netg&iacute;r&oacute;: Kaupandi sam&thorn;ykkir a&eth; nota &thorn;j&oacute;nustu Netg&iacute;r&oacute;. Frekari uppl&yacute;singar um virkni &thorn;j&oacute;nustunnar m&aacute; finna &aacute; <a href="http://www.hopkaup.is/netgiro">www.hopkaup.is/netgiro</a></li>
<li>Inneign: Ef kaupandi &aacute; inneign hj&aacute; Hopkaup.is getur hann greitt p&ouml;ntun a&eth; hluta e&eth;a &ouml;llu leyti me&eth; inneign sinni</li>
</ul>
8. Notkun H&oacute;pkaupsbr&eacute;fa
Kaupandi framv&iacute;sir H&oacute;pkaupsbr&eacute;fi hj&aacute; seljanda v&ouml;ru/&thorn;j&oacute;nustu og f&aelig;r afhenta keypta v&ouml;ru/&thorn;j&oacute;nustu.
Skilm&aacute;lar &thorn;eir er sn&uacute;a a&eth; &thorn;eirri v&ouml;ru e&eth;a &thorn;j&oacute;nustu sem H&oacute;pkaupsbr&eacute;fi&eth; er inneign &aacute; &aacute;kvar&eth;ast af s&ouml;lua&eth;ila. Uppl&yacute;singar um skilm&aacute;la kaupanda eru veittar b&aelig;&eth;i &aacute; vefsv&aelig;&eth;i Hopkaup.is og &aacute; fylgiskj&ouml;lum H&oacute;pkaupsbr&eacute;fa. Um undantekningar skal semja s&eacute;rstaklega vi&eth; s&ouml;lua&eth;ila.
9. Endurkr&ouml;fur
Hopkaup.is skuldbinda sig til a&eth; afhenda kaupanda H&oacute;pkaupsbr&eacute;f fyrir kaupum &iacute; samr&aelig;mi&eth; vi&eth; skilm&aacute;la &thorn;essa og gildandi r&eacute;tt. Ef misr&aelig;mi er milli augl&yacute;singar &aacute; vefsv&aelig;&eth;i Hopkaup.is og H&oacute;pkaupsbr&eacute;fs skal kaupandi uppl&yacute;stur um &thorn;a&eth; skriflega innan &thorn;riggja daga fr&aacute; m&oacute;tt&ouml;ku H&oacute;pkaupsbr&eacute;fsins.
Ver&eth;i kaupandi var vi&eth; misr&aelig;mi milli keypts tilbo&eth;s og H&oacute;pkaupsbr&eacute;fs skal hann tilkynna Hopkaup.is &thorn;a&eth; skriflega innan &thorn;riggja daga fr&aacute; m&oacute;tt&ouml;ku H&oacute;pkaupsbr&eacute;fs. Hopkaup.is skulu tilkynna kaupanda um endurgrei&eth;slu v&ouml;ru vegna misr&aelig;mis innan 30 daga fr&aacute; m&oacute;tt&ouml;ku skriflegrar tilkynningar.
Ef kaupandi f&aelig;r ekki afgreidda v&ouml;ru e&eth;a &thorn;j&oacute;nustu &thorn;egar hann framv&iacute;sar H&oacute;pkaupsbr&eacute;fi hj&aacute; s&ouml;lua&eth;ila, vegna vanefnda s&ouml;lua&eth;ilans, &aacute;&eth;ur en frestur til framv&iacute;sunar rennur &uacute;t, &aacute; kaupandi r&eacute;tt &aacute; endurgrei&eth;slu fr&aacute; Hopkaup.is.
S&aelig;ki kaupandi ekki v&ouml;ru e&eth;a &thorn;j&oacute;nustu &aacute;&eth;ur en frestur til framv&iacute;sunar H&oacute;pkaupsbr&eacute;fs rennur &uacute;t hefur hann fyrirgert r&eacute;tti s&iacute;num til endurgrei&eth;slu.
Hopkaup.is bj&oacute;&eth;a vi&eth;skiptavinum s&iacute;num v&ouml;ruvernd &iacute; samr&aelig;mi vi&eth; &yacute;trustu tilm&aelig;li Neytendastofu. Ef til endurgrei&eth;slu kemur innan 14 daga fr&aacute; kaupum skv. tilm&aelig;lunum, og kaupandi hefur ekki leyst &uacute;t H&oacute;pkaupsbr&eacute;fi&eth; hj&aacute; s&ouml;lua&eth;ila, mun Hopkaup.is endurgrei&eth;a kaupendum eftir s&ouml;mu grei&eth;slulei&eth; og vi&eth;skiptavinur nota&eth;i &thorn;egar tilbo&eth; var keypt. (t.d bakf&aelig;rslu &aacute; kreditkort, innl&ouml;gn &aacute; bankareikning) e&eth;a me&eth; inneign hj&aacute; Hopkaup.is sem kaupendur geta r&aacute;&eth;stafa&eth; a&eth; vild &iacute; n&aelig;stu kaupum hj&aacute; Hopkaup.is, allt eftir &oacute;skum kaupenda.
10. Upps&ouml;gn samnings
Hopkaup.is &aacute;skilja s&eacute;r r&eacute;tt til a&eth; falla fr&aacute; samningi ef s&ouml;lua&eth;ili s&eacute;r s&eacute;r ekki f&aelig;rt a&eth; afgrei&eth;a &thorn;&aacute; v&ouml;ru e&eth;a &thorn;j&oacute;nustu sem keypt hefur veri&eth;. Handhafi H&oacute;pkaupsbr&eacute;fs f&aelig;r kaup s&iacute;n &thorn;&aacute; endurgreidd &iacute; &thorn;v&iacute; formi sem grei&eth;sla barst til Hopkaup.is. &THORN;&aacute; geta Hopkaup.is falli&eth; fr&aacute; samningi ef kaupandi fer gegn skilm&aacute;lum &thorn;essum hva&eth; var&eth;ar notkun H&oacute;pkaupsbr&eacute;fs. &Iacute; &thorn;v&iacute; tilviki &aacute; kaupandi ekki r&eacute;tt &aacute; endurgrei&eth;slu. Hopkaup.is skulu &aacute;vallt segja upp samningum skriflega.
Kaupandi &aacute; r&eacute;tt &aacute; a&eth; rifta samningi ef Hopkaup.is vir&eth;a ekki skyldur s&iacute;nar samkv&aelig;mt H&oacute;pkaupsbr&eacute;fi. Auk &thorn;ess &aacute; kaupandi r&eacute;tt &aacute; a&eth; rifta samningi me&eth; t&ouml;lvup&oacute;sti innan 14 daga fr&aacute; m&oacute;tt&ouml;ku H&oacute;pkaupsbr&eacute;fs, &aacute;n &aacute;st&aelig;&eth;u og &aacute;n grei&eth;slu. Upps&ouml;gn samningsins &thorn;arf a&eth; berast Hopkaup.is eigi s&iacute;&eth;ar en 14 d&ouml;gum fr&aacute; m&oacute;tt&ouml;ku kvittunar. Upps&ouml;gn samnings af hendi kaupanda ver&eth;ur alltaf a&eth; vera skrifleg.
Ef tilbo&eth; tekur ekki gildi vegna &thorn;ess a&eth; l&aacute;gmarksfj&ouml;lda kaupenda hefur ekki veri&eth; n&aacute;&eth; fellur samningur sj&aacute;lfkrafa &uacute;r gildi &aacute; sama t&iacute;ma og tilbo&eth;i&eth; sj&aacute;lft.
11. Anna&eth;
Hopkaup.is &aacute;skilur s&eacute;r fullan r&eacute;tt til a&eth; breyta &aacute;kv&aelig;&eth;um &thorn;essara skilm&aacute;la, enda ver&eth;i kaupanda e&eth;a skr&aacute;&eth;um notenda tilkynnt um &thorn;a&eth;. &Uacute;tsending n&yacute;rra skilm&aacute;la til kaupanda e&eth;a skr&aacute;&eth;um notanda og/e&eth;a birting &aacute; vefs&iacute;&eth;u Hopkaup.is telst n&aelig;gileg tilkynning. Liti&eth; er svo &aacute; a&eth; kaupandi e&eth;a skr&aacute;&eth;ur notandi hafi sam&thorn;ykkt breytinguna ef hann kaupir v&ouml;ru e&eth;a &thorn;j&oacute;nustu eftir a&eth; tilkynning um breytingu hefur veri&eth; gefin &uacute;t.
12. &Aacute;greiningur
R&iacute;si &aacute;greiningur milli a&eth;ila um efni &thorn;essara vi&eth;skiptaskilm&aacute;la e&eth;a vegna brota &aacute; &thorn;eim m&aacute; bera vi&eth;komandi m&aacute;l undir K&aelig;runefnd &thorn;j&oacute;nustu og lausafj&aacute;rkaupa hj&aacute; Neytendastofu. Ef allt &thorn;r&yacute;tur er heimilt a&eth; reka m&aacute;l vegna &thorn;essa fyrir H&eacute;ra&eth;sd&oacute;mi Reykjav&iacute;kur skv. &aacute;kv&aelig;&eth;um laga nr. 91/1991.
13. Gildist&iacute;mi
Skilm&aacute;lar &thorn;essir gilda fr&aacute; 1. j&uacute;l&iacute; 2018.